Esta información se dirige a los consumidores, en el sentido del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007) y de la Directiva 2011/83/UE. Los compradores profesionales (empresas, concesionarios, autónomos que compran para su actividad) no tienen derecho de desistimiento.
Qué contrato celebra con nosotros
En este sitio web no le vendemos un vehículo: usted nos otorga un mandato de compra por cuenta del cliente. Sarazina World compra por su cuenta, en una subasta de EE. UU., el vehículo que usted ha elegido, y organiza el transporte hasta el puerto europeo elegido. El vendedor del vehículo es quien lo puso en subasta, no Sarazina World.
Derecho de desistimiento
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los catorce días naturales del día de la celebración del contrato, es decir, del día en que le confirmamos el mandato de compra por correo electrónico.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos (Sarazina World Carros e Motos, Unipessoal Lda, Rua da Igreja 20, 3840-302 Ouca, Vagos, Portugal; teléfono +351 928 373 916; correo electrónico ) su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca. Dispone de tres medios:
- la función de desistimiento de este sitio web: el botón «Desiste del contrato aquí», que le lleva a un breve formulario (nombre, referencia del mandato, correo electrónico) y a la confirmación «Confirmar el desistimiento»; le enviamos de inmediato un acuse de recibo en un soporte duradero (correo electrónico);
- el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio;
- cualquier otra declaración inequívoca, por ejemplo un correo electrónico o una carta.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos los pagos recibidos de usted (la señal), deducido en su caso el importe indicado en el párrafo siguiente, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial (transferencia bancaria), a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Si usted ha solicitado que la prestación del servicio dé comienzo durante el período de desistimiento (lo hace al marcar la casilla correspondiente del formulario del mandato, para que podamos buscar y pujar por usted antes de que pasen los 14 días) y desiste antes de la adjudicación, nos abonará un importe proporcional a la parte ya prestada del servicio en el momento en que nos haya comunicado su desistimiento, calculado sobre nuestra tarifa fija, así como el coste de una inspección que usted haya encargado (artículo 108.4 del Real Decreto Legislativo 1/2007).
Extinción del derecho de desistimiento con la adjudicación
El derecho de desistimiento no es aplicable a la prestación de servicios una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado con su consentimiento expreso previo y con su reconocimiento de que, una vez que hayamos ejecutado íntegramente el contrato, habrá perdido su derecho de desistimiento (artículo 103.a del Real Decreto Legislativo 1/2007). El mandato de compra queda completamente ejecutado con la adjudicación del vehículo a su favor en la subasta: desde ese momento el vehículo está comprado por su cuenta, se debe el pago a la casa de subastas y ya no es posible desistir.
El transporte del vehículo hasta el puerto, que se presta en un periodo de ejecución determinado (periodo de embarque de 2 a 6 semanas desde la recepción del title original), no da derecho de desistimiento. Véase también la condición 10 de las condiciones generales.
Modelo de formulario de desistimiento
(Solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato.)
A la atención de: Sarazina World Carros e Motos, Unipessoal Lda, Rua da Igreja 20, 3840-302 Ouca, Vagos, Portugal · Correo electrónico
Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de prestación del siguiente servicio: mandato de compra n.º __________ (número de referencia del correo de confirmación)
Celebrado el (*): __________
Nombre del consumidor o de los consumidores: __________
Domicilio del consumidor o de los consumidores: __________
Firma del consumidor o de los consumidores (solo si el presente formulario se presenta en papel): __________
Fecha: __________
(*) Táchese lo que no proceda.